Confidentialité et protection des données personnelles
DERNIÈRE MISE À JOUR : 24 JUILLET 2026
Remarque : Ce texte est un projet rédigé à partir du flux de données réel du site. La raison sociale, l'adresse et les identifiants fiscaux doivent être complétés, et le texte relu par un conseil juridique avant publication.
1. Responsable du traitement
Trust (ci-après « Trust ») est le responsable du traitement au sens du RGPD (UE) 2016/679 et de la loi turque n° 6698 sur la protection des données personnelles (« KVKK »).
- Raison sociale : [à compléter]
- Adresse : [à compléter]
- E-mail : gokhan.sahin@trustgida.com
- Web : www.trustgida.com
2. Quelles données traitons-nous, et pourquoi ?
| Donnée | Source | Finalité | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|---|
| Nom, e-mail, société, domaine d'intérêt, contenu du message | Formulaire de contact | Répondre à la demande, processus de proposition ou de rendez-vous | Consentement — RGPD art. 6.1.a / KVKK art. 5/1 (case du formulaire) | 24 mois au maximum ; suppression immédiate sur demande |
| Adresse IP, code pays, données du navigateur, horodatage de la requête | Journaux serveur / CDN | Sécurité, prévention des abus et blocage des robots | Intérêt légitime — RGPD art. 6.1.f / KVKK art. 5/2-f | 30 jours au maximum |
Préférence de langue (trust.lang) | localStorage du navigateur | Mémoriser la langue choisie | Fonction strictement nécessaire — ne quitte pas votre appareil | Jusqu'à ce que vous l'effaciez (dans le navigateur) |
Aucune décision automatisée ni suivi publicitaire de profilage n'est réalisé. Aucune reconnaissance faciale, donnée biométrique ou catégorie particulière de données personnelles n'est collectée.
3. Cookies
Le site Trust n'utilise ni cookie marketing ni cookie de mesure d'audience. Le seul élément stocké localement est la clé trust.lang, qui conserve votre préférence de langue ; ce n'est pas un cookie et elle n'est pas envoyée au serveur.
Notre hébergeur Cloudflare peut déposer des cookies de sécurité strictement nécessaires tels que __cf_bm pour distinguer le trafic malveillant. Ils sont de courte durée et ne servent à aucune finalité publicitaire.
4. Transferts de données
Pour que votre formulaire soit acheminé, vos données transitent par l'infrastructure des prestataires suivants :
- Cloudflare, Inc. — hébergement web, CDN, protection anti-bots (serveurs UE/États-Unis).
- Resend (acheminement e-mail) — remise du message du formulaire à Trust par e-mail.
- Notre fournisseur de messagerie — conservation du message dans la boîte de réception.
Certains de ces prestataires étant situés hors de Turquie, l'envoi du formulaire implique un transfert hors du pays. Ce transfert repose sur votre consentement explicite et/ou sur des clauses contractuelles types (RGPD art. 46 / KVKK art. 9). Le formulaire ne peut être envoyé sans cocher la case de consentement.
5. Vos droits (RGPD art. 15 à 22 / KVKK art. 11)
- Savoir si vos données personnelles font l'objet d'un traitement et, le cas échéant, en obtenir communication
- Connaître la finalité du traitement et vérifier que les données sont utilisées conformément à celle-ci
- Connaître les tiers destinataires, en Turquie ou à l'étranger
- Demander la rectification de données incomplètes ou inexactes
- Demander l'effacement ou la destruction ; retirer votre consentement à tout moment
- Demander que la rectification ou l'effacement soit notifié aux destinataires
- Demander réparation du préjudice subi
Adressez vos demandes à gokhan.sahin@trustgida.com. Elles sont traitées dans un délai maximal de 30 jours.
6. Sécurité
- L'ensemble du trafic est chiffré en HTTPS/TLS ; HSTS est obligatoire.
- Une politique de sécurité du contenu (CSP), le blocage de l'inclusion en cadre et la protection contre le sniffing MIME sont appliqués.
- Les polices et les bibliothèques tierces sont servies depuis notre propre serveur ; l'IP du visiteur n'est transmise à aucun CDN tiers.
- Les envois du formulaire sont protégés par une vérification anti-robot et une limitation par adresse IP.
- Les messages du formulaire ne sont pas conservés durablement sur le serveur ; ils sont uniquement remis par e-mail.
7. Modifications
Ce texte peut être mis à jour. La version en vigueur est toujours publiée sur cette page ; la date ci-dessus indique la dernière mise à jour.